Circana e Crai lanciano il primo Retail Private Cloud Gateway

Circana, azienda leader nella consulenza per la gestione ed interpretazione della complessità del comportamento del consumatore, e Gruppo CRAI, realtà di spicco della Prossimità nella Distribuzione Moderna, annunciano il lancio dell’esclusivo Retail Private Cloud Gateway. La soluzione Retail Private Cloud Gateway è stata implementata da Circana per il Gruppo CRAI nel corso degli ultimi mesi. Grazie alla potente piattaforma tecnologica di business intelligence, le elaborazioni delle informazioni aventi forma anonima ed aggregata, relative agli acquisti dei clienti del Gruppo CRAI, compresi gli 
acquisti dei possessori di carte fedeltà, verranno condivise con i fornitori interessati ad aumentare la collaborazione grazie ad un'unica vista condivisa. 
In questo modo sarà possibile identificare i bisogni dei diversi target di consumatori, sviluppare azioni di marketing e CRM volte a migliorare la penetrazione dei prodotti e la vendita al consumatore, ed affinare le scelte assortimentali.

“Oggi è fondamentale che l’industria lavori a stretto contatto con i distributori per definire obiettivi misurabili e KPI condivisi. L’osservazione del comportamento dei clienti ed il patrimonio informativo devono rientrare nei piani di business, in un processo continuo di miglioramento della performance”- Ha commentato Angelo Massaro, Amministratore Delegato di Circana.

“Questa collaborazione si inserisce in un più ampio quadro di sviluppo che vede CRAI sempre più guidata nelle scelte dai bisogni dei nostri clienti ed orientata a generare valore attraverso la ridefinizione dei processi strategici per il business come quello di category management. Attraverso il Retail Private Cloud siamo i primi in Italia a proporre una vista condivisa sul cliente e dimostrare così che industria e distribuzione possono collaborare e generare valore per entrambi” commenta Grégoire Kaufman, Direttore Generale del Gruppo CRAI. “Per questo motivo abbiamo scelto un partner qualificato come Circana e siamo sicuri che tutti i nostri partner sapranno cogliere le enormi potenzialità di crescita reciproche che questa opportunità inedita ci offre.”
Le analisi disponibili grazie al nuovo Retail Private Cloud Gateway di Circana, realizzato per il Gruppo CRAI, restituiscono un punto di vista inedito sui comportamenti di consumo nel canale della Prossimità e su tutta la penisola.

Fonte: Circana e Crai